Условия продажи

Эти общие условия продажи касаются дистанционной продажи (через Интернет, по телефону или по каталогу) продукции Aquathermae. Продажи регулируются Законодательным декретом от 6 сентября 2005 г. №. 206, а для продаж через Интернет - Законодательным декретом от 9 апреля 2003 г. н. 70.

Как заказать

Заказы можно отправить через:

• ссылка на сайт www.aquathermae.it 

• электронная почта  ordini.online@aquathermae.it

• телефон 08118857089

Отправка заказа по электронной почте, через Интернет и по телефону подразумевает принятие этих общих условий продажи.

Цены на товары - наличие товаров - стоимость доставки

Все цены на товары указаны на сайте и в каталоге и указаны с учетом НДС. Любые изменения ставок НДС или других налогов с продаж, происходящие при печати каталога, влекут за собой относительную корректировку. Цены действительны для Италии. 

В случае временной недоступности заказанного товара, мы несем ответственность за частичную отправку заказа или замену отсутствующего товара.

Указанные цены являются теми, которые покупатель должен фактически заплатить. Стоимость доставки, авансированная от имени клиента, указывается в форме заказа как «фиксированный взнос»._ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

Для тех, кто его запрашивает, будет выставлен счет-фактура, если запрос сделан во время заказа, с указанием номера плательщика НДС клиента.

Платежи

Клиент может выбрать один из следующих способов оплаты 
- наложенный платеж: это означает, что вы будете платить наличными при доставке товара; в этом случае за каждый заказ взимается взнос на оплату сборов в размере, который будет указан в самой форме заказа.
- кредитной картой: мы принимаем основные итальянские кредитные карты 
- с системой Pay Pal 
- с Амазон Пей

Доставка

Заказанный товар доставляется непосредственно по адресу, указанному заказчиком, на первом этаже . 

Доставка обычно происходит в течение 2 рабочих дней с момента получения заказа; в любом случае товар будет доставлен в течение максимум 30 дней с момента получения заказа. 

Товары путешествуют на риск Aquathermae. Риск переходит к покупателю в момент доставки товара перевозчиком, назначенным Aquathermae для перевозки.

Гарантия

«Aquathermae гарантирует свою продукцию в соответствии со статьей 128 и последующими Кодекса потребителей и несет ответственность за любое несоответствие продукции в течение двух лет с момента поставки».

Вывод

«В любом случае клиенты могут осуществить отказ, отправив прилагаемую форму, и вернуть товар за свой счет в течение 30 дней (вместо 14, как требуется по закону) * простой обычной почтовой посылкой средней стоимостью 10 евро. клиент также может частично отказаться от заказа: внутри пакета вы найдете форму для облегчения этого. 

«Aquathermae возместит в течение 14 дней с момента получения товара или подтверждения его отправки сумму заказа, включая стандартные расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих по выбору клиента), но оставляет за собой право приостановить платеж до получения товара. или демонстрация покупателем своего груза. 
Возврат будет производиться с использованием того же метода оплаты, который использовался при первоначальной транзакции, за исключением наличных при доставке и через Pay Pal, в которых возврат будет производиться чеком или другим способом, согласованным с покупателем. В случае частичного возврата стоимость доставки будет возмещена пропорционально . 

Независимо от гарантии и правил отказа, мы напоминаем нашим клиентам, что так называемая «Гарантия особого удовлетворения или возмещения расходов» всегда была особенностью предложения Aquathermae; это означает, что для нас самое главное – это удовлетворение нашего клиента. Свяжитесь с нами в любом случае, потому что мы хотим найти решение, которое сделает вас счастливыми.

Сообщения и жалобы

По любым жалобам, сообщениям или отчетам клиент может обращаться в Aquathermae по тел. по телефону 081/18857089 или по адресу электронной почты servizioclienti@aquathermae.it 

* видеть «Информация о праве на отзыв» на специальной странице